Support
Support bør indgå som en naturlig del i det at købe en "software-løsning". Vi tilbyder support på følgende produkter: Alle Novapoint moduler, AutoCAD, AutoCAD Civil 3D, AutoCAD Map 3D, AutoCAD LT, AutoCAD Architecture, Revit Architecture og AutoTURN.
Kontakt Vianova Support:
Tlf.: +45 89 30 47 50
Mail: vianova@vianova.dk
Vianova Support åbningstider:
Mandag-torsdag mellem 08:00 - 15:30
Fredag mellem 08:00 - 15:00
Med en supportaftale hos Vianova får du direkte adgang til eksperter, som straks kan hjælpe dig videre. Vores support-medarbejdere besidder unik viden og erfaring inden for deres felt og de står altid klar til at hjælpe dig videre.
- Alle hos jeres virksomhed kan ringe og få support!
- Aftalen tegnes og faktureres efter jeres behov: kvartals-, halvårs- eller helårsmæssigt.
- I har 1 måneds opsigelse, og kan opsige aftalen når som helst på året
- Supportaftalen indeholder en udspecificeret oversigt over supporterede produkter med nemt overskuelige priser over de produkter, der indgår i aftalen
- Aftalen prissættes efter antal licenser og produkttyper og ikke efter produktets pris eller antal medarbejdere
Vi besvarer alle supporthenvendelser hurtigst muligt. Du undgår derved unødvendig spildtid og kan hele tiden være produktiv i arbejdet med programmerne. Skulle vores danske support-team være ude af stand til at besvare din henvendelse hurtigt nok vil din henvendelse blive behandlet af vores svenske eller norske kolleger.
Bestil en uforpligtende prøveperiode på vianova@vianova.dk eller 89 30 47 50.
Vianova Supportaftale:
