HJÆLP, min MAP er udløbet!
Hvis du er AutoTURN bruger har du måske en MAP-aftale (MAP står for Maintenance Assurance Program, hvilket svarer til Subscription). For de fleste af jer, er denne netop eller lige ved at udløbe. Hvad skal du gøre? Ingen panik. Her er et par simple tips, der vil hjælpe dig med at opdatere udløbsdatoen på din MAP.
Det kommer som en pop-up meddelelse, der fortæller dig, at din MAP er ved at udløbe. Som standalone bruger har du mulighed for enten at fortsætte med at bruge programmet eller gå til et online MAP fornyelsessystem og forny din subscription. Hvis du er netværksbruger, vil du også få en pop-up meddelelse, men du skal herefter kontakte din netværksadministrator, som vil kontakte Transoft Solutions for at fornye MAP-aftalen.
Når MAP er udløbet vil der ikke komme flere pop-up meddelelser og selvom du stadig kan bruge programmet vil du ikke længere have mulighed for at få teknisk support eller gratis produktopdateringer og -opgraderinger.
Hvordan tjekker du din MAP status?
For at checke og opdatere din MAP, følg denne vejledning:
Standalone Licens
1. Start dit Transoft Solutions software.
2. Klik på Program Settings (det første ikon på Transoft Solutions produkt værktøjslinje).
3. Vælg Licens category
NB: HVIS du bruger AutoTURN, AeroTURN, AeroTURN Pro, TORUS, eller NEXUS, skal du være opmærksom på at vælge Permission category og indtaste administrativt password (default password is: admin) før du vælger Licensing category
4. Klik på Renew MAP.
Netværkslicens
1. På serveren: Kør License Server Administration Utility genvejen fra startmenuen eller browse Transoft Solutions \ License Server mappen og kør LicenseServerAdminTool.exe.
2. Bekræft Host og Port, vælg herefter det Transoft Solutions produkt der skal administreres.
3. Klik Renew MAP.
For både standalone og netværkslicenser, vil du blive sendt til en webside, hvor du har mulighed for at checke om din virksomhed har købt subscription. Hvis ja, vil du blive tilbudt at downloade MAP setup filen, der vil give dig mulighed for at opdatere MAP udløbsdatoen.
Hvis din MAP aftale ikke ser ud til at være gyldig kan du kontakte os på 89 30 47 50.
